法治日报全媒体记者 刘子阳

近日，全国高级法院院长座谈会召开，最高人民法院院长周强出席会议并讲话。周强强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻政法领域全面深化改革推进会精神，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加快形成符合中国国情、满足人民期待、体现司法规律、引领时代潮流的中国特色纠纷解决和诉讼服务模式，促进服务大局、司法为民、公正司法，更好服务统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作。

会议强调，各级法院要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，坚持把党的领导作为根本保证，把以人民为中心作为根本立场，正确认识和处理新形势下人民内部矛盾，加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持深化司法体制改革和智慧法院双轮驱动，努力提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共服务，推动数字正义，推进实现新时代更高水平的公平正义。

会议要求，要突出基层基础政策导向，切实增强源头预防化解矛盾和促进基层社会治理实效。要加大源头预防化解矛盾力度，推动完善重大风险联动防控化解机制，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。要加强涉诉信访工作，全面推进视频网络申诉和群众来信办理实质化，不折不扣落实“有访必录、有信必录、有录必全”要求。要全面提升非诉讼与诉讼对接实质化水平，强化平台对接、机制对接、人员对接、保障对接，畅通线上线下非诉讼与诉讼平台对接渠道，努力让群众解纷“只进一个门、最多跑一次”。

会议强调，要突出集约集成关键优势，更好转化为一站式多元解纷和诉讼服务效能。要全方位加强多元解纷在线集成工作，发挥人民法院调解平台集成主渠道功能，加强平台对接，激发平台效应，最大限度汇聚解纷资源，提升解纷效能。要充分发挥诉讼制度改革系统集成作用，深化民事诉讼程序繁简分流改革，加强多元解纷机制与繁简分流机制的有效衔接，促进速裁快审案件诉讼程序简捷化，更好实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。

会议要求，要更加注重补短板锻长板，推动一站式建设再上新台阶。要坚持目标导向与问题导向相结合，到明年初基本建成一站式多元解纷和诉讼服务体系，实现立案、调解、送达等主要对外服务事务100％全流程在线，人民法院调解平台应用率达到100％，跨域立案服务覆盖率100％，诉讼服务中心实质性化解纠纷数量达到一审民商事案件60％以上，审判质效明显提高，源头预防化解机制更加健全，案件量增幅逐渐放缓。