四川法制在线广安讯：  为了进一步落实党风廉政建设责任制，着力解决服务人民群众“最后一公里”的问题，不断提升人民群众的司法获得感。武胜县法院坚持问题导向，刀刃向内、动真碰硬，扎实开展司法满意度测评工作。

组建工作专班 全面统筹推进

武胜县法院党组高度重视司法满意度工作，决心大力解决在位不为、落实不力、作风不实等问题，并提出2020年度党风廉政建设社会评价满意度测评进入全县第一方阵目标。5月下旬，院党组召开专题会议研究司法满意度工作，制定了《武胜县人民法院关于开展司法满意度测评工作的实施方案》，成立了司法满意度工作专班，党组书记、院长任领导小组组长，政治部主任、机关党委书记以及驻院纪检监察组组长为成员。下设司法满意度工作办公室于督察室，负责全院司法满意度工作的组织领导和协调推进。工作专班设立三个工作组，抽调办公室、政治部、机关党委、监察室的相关人员组成，负责对全院的司法满意度工作进行测评。

坚持问题导向 集中开展测评

武胜县法院通过电话测评、现场测评、短信测评等测评方式每年集中对全院12个业务部门开展2次满意度测评，测评对象为当年已结案件的当事人、诉讼代理人等。明确将测评结果纳入年终绩效考核，对排名最后1名的部门取消该部门当年度评先评优资格，并要求部门负责人在年终述职大会上进行检讨。6月底至7月初，该院先后对12个业务部门的司法公正、司法效率、司法便民、司法作风、司法廉洁等情况进行了测评。本次测评共收集到128人次提出的15个方面问题和28条意见建议。其中，开庭不准时、未严格执行立案登记制、存在司法不公、不作为与慢作为、工作态度问题、上班期间无人值守以及电话无人接听等问题反映较为突出。同时，也收集到反映部分法官与代理人关系密切、违规会见案件当事人等可能违反“三非”工作机制的问题线索。

全面整改落实 形成长效机制

武胜县法院认真分析、总结本次测评中发现的问题，强化监督，完善制度，着力解决执法不公、不作为、慢作为等问题。截至7月13日，已对有关业务部门19人进行提醒谈话，并明确由3名院领导牵头对相关问题进行整改落实。对于推诿立案的问题由分管立案副院长牵头，立案庭负责于7月底前完善立案工作相关规定；对于开庭不准时的问题，由分管审管副院长牵头，审管办负责督促全院进行整改落实；对于工作纪律和工作态度问题，由政治部主任牵头，政治部（督察室）负责进行整改落实；对于测评中发现的干警违规违纪的问题，移交驻院纪检监察组依纪依规处理。同时，武胜县法院将继续聚焦人民群众的期盼，常态化开展司法满意度测评，形成解决问题长效机制。

（曾勇钧）