有这么一群人他们奔波在基层，穿梭于街巷走访入户，嘘寒问暖纠纷调解，从容应对政策宣传，从不缺席，他们就是——网格员。在天府新区新兴街道小桥社区，记者聆听这些暖心的“格中故事”。

故事一：近日，小桥社区网格员徐丽在一日双巡中发现黄沙河流域小桥1组段一处桥梁护栏被撞毁，桥梁护栏出现了较大的裂缝，且肇事车辆早已逃逸。走访中来自附近的中铁十四局、沙石厂、污水处理厂二期在建工地，都表示不知情。

在三家单位找车无果后，徐丽转换思路，前往街道指挥中心请求工作人员协助调取事发路段的监控，查找涉事车辆。“你看，就是这个运渣车，它往这个方向去了，把它的车牌号码记下来。”在街道指挥中心的帮助下，徐丽终于找到了涉事车辆，并与涉事车主、责任单位负责人现场勘察、商谈桥梁修复方案，隐患最终被排除。

故事二：近日，小桥村4组的一位居民对其邻居家栽种树木的投诉。因邻居家栽种的树木生长过于茂盛，不仅遮蔽了自家的大门，甚至生长进了室内，严重影响了日常生活。接到居民反映后，李豪锟迅速前往现场实地勘查。在详细了解情况后，他立即与种树的住户沟通，耐心解释了邻居的困扰，并强调了邻里之间应该相互尊重、理解。同时，他还向住户普及了城市绿化和树木管理的相关法规，引导他们要合理种植和修剪树木，以维护邻里和谐。

在李豪锟的耐心沟通和协调下，住户认识到问题所在，并表示将积极配合修剪树木。随后，李豪锟协助联系了专业的树木修剪人员，对遮挡大门的树枝进行了及时修剪。经过修剪，被挡居民家的大门重新显现出来，室内的树枝也被彻底清理。

故事三：近日，小桥社区第二网格网格员周敏接到了小桥三组徐女士的电话，她急切地说道：“你好，我失智的哥哥走丢了，他这几天精神有点异常，今天早上一早就跑出去了，到现在都还没有回来。”听到这个消息，周敏心中一紧，立刻询问了具体情况。

徐女士说：“我们想把他送到天府新区第二人民医院进行专业的治疗，但他非常抗拒，在今天早上离家出走，到现在都还没有回来，我们非常担心他的安全，刚刚听人说在龙泉驿区的龙华二期看到过他。”挂断电话后，周敏立即将这个情况上报社区。随后，她和社区值班人员迅速赶到了龙华二期。

随后，网格员、社区工作人员和家属开始在龙华二期附近寻找失智者。终于，在天快要黑的时候，在一个偏僻的小巷子里找到了失智者。在网格员和社区工作人员的协助下，失智者被送到了天府新区第二人民医院进行专业治疗。(李强)