一年一度的社会公众满意度测评来了。今年以来，社会治安、交通出行、食品药品安全、生态环境、医疗卫生、基础教育等方面取得了哪些成效？在您身边发生了哪些变化？

社会公众满意度测评是国家统计局成都调查队组织在全市23个区（市）县开展的针对社会公众密切相关的13个方面开展的专项民意测评，是一个区域社会公众对政府公共服务和社会管理工作水平满意程度的体现。

2023年成都市社会公众满意度测评内容涉及社会治安、交通出行、食品药品安全、生态环境、医疗卫生、基础教育、社区治理服务、文体活动、法律服务、社会保障、政务公开、办事效率等13个方面。

社会公众满意度测评主体有哪些？

问卷测评访问对象为年龄16-70岁之间，在调查地居住2年以上的市民代表（城乡居民）、“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）、企业代表、乡镇（街道）代表、社区居委会（村委会）代表五大类。

社会公众满意测评实施方式是什么？

问卷测评采用app面访系统，对市民代表、乡镇（街道）代表、社区居委会（村委会）代表采取一对一地面访，对党代表、人大代表、政协委员、企业代表使用个人手机终端采集数据，企业代表由第三方测评机构直接从辖区企业数据库分别抽取规上企业、中小微企业代表进行测评，网络理政测评相关数据信息从市网络理政平台采集。

2023年万安街道在社会民生各方面取得了哪些成绩？这份“答卷”与您我息息相关。

社会治安

全面优化城市管理工作机制，构建“城运中心+公安、综治、城管”“133”社会治安联防联控体系，建立“街道联防队伍+社区综治队伍+小区义警队伍”三级联动巡查队伍。开展全时段全覆盖治安联防巡逻，全年累计出动群防群治力量5000人次，巡逻里程300公里，排查人房数据3000条，开展社会治安整治50余次。发放防范电信、网络诈骗等宣传资料共计3万余份，推广注册反诈卫士8万余人。辖区治安环境和谐有序，违法犯罪警情创四年来最低。

交通出行

持续完善“五纵六横”城市交通骨架，夔州大道、天津路、青岛路即将建成。积极推进中央法务区区域骨干路网建设，宁安路、金安路等7条道路加快修建。打通万安南15路、万学巷、万东北二路等断头路，启动新万路道路提升工程，完成雅居乐环线交安设施修补。强化道路交通安全管理，开展交通安全宣传教育40余次，巡查整治道路安全隐患30余处，加强校园周边、加油站等重点路面交通劝导工作，纠正交通违法行为600余件。申请增设天府新区消防公园至万安小学公交路线，优化T205A公交路线站点，进一步增强居民出行便利度。

食品药品安全

全面落实学校食堂、工地食堂等重点场所食品安全风险评估与专项监督检查全覆盖，及时处置超范围、无证经营网络餐饮，完成食用农产品安全快速抽检749批次，现场核查食品经营许可证300家。结合“315消费者权益日”“426知识产权活动日”“525化妆品宣传日”等重要节点，开展食品药品安全宣传进学校、进社区、进企业活动。结合“春雷行动”，完成44家新备案企业现场核查，65家零售药店、63家诊所、医院以及1家疫苗接种单位药品监督检查。

生态环境

持续打好蓝天、碧水、净土保卫战，检查各类大气污染点位4283个，发现并整改在建工地、露天焚烧、餐饮油烟等问题126个；深化河长制管理，开展清河行动11次，封堵问题排口5处，河道疏浚2处，修复污水管2处，河道清淤300立方米，截污干管防水950米；定期抽查跟踪汽修、工业等重点行业危险废物、固体废物保存和处理情况。加强城乡环境改善提升，动态整改环卫问题500余件，拆除违建30余处、25820平方米，打造“两拆一增”绿化空间节点6处，全力建设生态宜居美丽万安。

医疗卫生

对万安社区卫生服务中心门诊大楼3000平方米进行内部环境改造，新开设口腔专业、耳鼻喉专业，扩增中医内、外科诊疗项目。做好2023年计生奖、特扶对象1530人动态管理，发放2023年上半年特扶金57.6万元。组织应急义务献血活动，参加献血群众442人、献血量157200毫升，组织开展65岁以上老年人健康体检4399人。

基础教育

辖区已建成30所学校，包括19所幼儿园、8所小学、5所中学、2所高中；今年以来，新开办天府十六幼，新增优质学位360个。开展幼儿园入园、义务教育阶段入学、随迁子女接受义务教育宣传等工作，受理随迁子女接受义务教育网上报名423人，让居民共享万安优质教育资源。持续开展示范性社区教育工作站、老年教育学习点等社区教育创建评选工作，完成万安小学图书室提档升级、延伸打造社区全民阅读空间，街道全民终身学习环境得到进一步提升。

社区治理服务

加快新型公园社区建设，红豆家园争创省级示范小区，城南坡和麓山社区争创市级百强社区，开元村争创市级示范社区，推进高饭店、开元智慧社区建设，打造定安桥幸福盒子等美空间2个，雅澜“一畦菜园”等微更新项目3个。深入实施“微网实格 幸福满盒”治理，划分社区总网格11个、一般网格56个、微网格572个、专属网格81个；建立健全“幸福盒子”点、线、面立体化服务体系，组建幸福食堂6个、幸福爱心超市1个、幸福学院（微网格治理学院）1个、幸福驿站11个，收集人民群众急难愁盼问题4074件、处置完成4049件，开展活动80余场次，服务6000余人次。

文体活动

推进辖区1个街道综合文化活动中心、11个村（社区）综合性文化服务中心、64处村社区公益体育健身场所设施全面实行免费开放，引入社会体育场所（馆）15处，万安体育公园室外运动项目分时段免费开放。积极推进万安街道综合文化活动中心、雅澜社区文化活动室、石桥村文化活动室、定安桥社区三利麓山城篮球场、童梦公园运动设施改造提升。今年以来，开展“万福迎春·安逸过年”系列群众文艺演出迎新年活动、年货文创非遗集市、“爱成都·迎大运”全民健身运动会系列活动、社区公益电影放映等群众文体活动120余场、参与群众4.6万余人次。

法律服务

构建法律15分钟服务圈，提供24小时不打烊法律服务，首创新区“三所一庭”联调，探索出“四法同步”管理模式，营造了良好的法治环境。今年以来，成功调解矛盾纠纷40余件，涉及金额3000余万元，调解成功率100%。组织开展普法活动35场，接受教育群众6万余人次，发放宣传资料30000余份，工作经验被四川司法、四川普法等多家媒体刊登。万安司法所被评为成都市第二批“标杆司法所”。

社会保障

完成失业保险待遇申领发放4500余人，组织开展技能培训18个班次、988人次参加培训，积极打造“乐业天府·就业集市”11个，建设运行劳动纠纷一站式联动处置分中心。截至目前，实现城镇新增就业1152人，失业人员就业417人，农村富余劳动力向非农产业新增转移就业518人；调解劳动纠纷1288起，涉及金额约2462万元。完成辖区各学校、幼儿园2024年度城乡居民医疗参保18591人，完成特殊群体人员资助参保206人，开展退休人员养老待遇领取资格认证服务5000余人，组织动员“惠蓉保”参保3470人。

政务服务

组织村（社区）开展“三化”建设业务指导培训会。主动梳理村（社区）服务事项92项、“网格+代办”服务清单58项。做好市场主体注册登记工作，加强对“天府蓉易办”APP宣传力度，完善市民企业全生命周期政务服务体系，建立企业诉求当日回复处置机制，制定政务“容缺受理”制度，提供“企业代办、现场导办、网上速办、一网通办”等服务。办理行政审批服务事项11万余项、网络理政1万余件。全年梳理23项“一件事一次办”事项，优化129项市场主体法人服务事项办事流程，减少非必要材料20%、办事提速30%以上。

农业保障服务

抓好农业生产，挂牌成立乡村振兴办公室，对接中国农业科学院都市农业研究所等科研机构和高校引入农业新技术，组织农业技术培训300余人次，扩大韩婆婆品牌影响力，完成农产品GAP认证2个，建成近700米农业生产路及1000余米沟渠。完成粮食种植4120亩、产量1602吨，蔬菜种植4544亩、产量5634吨。严格耕地保护，完成耕地恢复100亩、补充耕地350亩。落实生猪跨区调运检查工作，扎实开展春、秋动物防疫工作，全年免疫犬只2829 只，其他动物免疫只数 13819 只，动物防疫消毒面15万余平方米。优化乡村环境，累计建成绿道、栈道、农村产业游步道近10公里，打造了1个“口袋公园”、5个景观节点和60余个环境节点，实施村域环境整治项目6个。

    （李强）