四川法制在线讯：  毕棚沟景区位于阿坝州理县朴头镇境内，距成都市205KM，是国家AAAA级旅游景区、国家生态旅游示范区。理县公安局朴头派出所始终坚持以新时代“枫桥经验”为抓手，紧盯“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作目标，努力提升基层社会治理能力。2019年，朴头派出所在全省711 个六类派出所中“一网考”排名第9名，全州排名第二。

“4335”工作机制 汇聚景区治安防控“正能量”

一是派出所民辅警和景区工作人员在毕棚沟景区内承担“四员”职责：即景区治安防范管理员、矛盾纠纷调解员、法律法规宣传员、便民利民服务员，有效提升景区自治能力。二是推行“派出所+警务室+警务点”三级勤务响应机制，科学动态调整勤务。三是景区警务室民辅警和各旅游景点工作人员中的党员亮党徽、亮身份、做表率，主动排查隐患、主动化解纠纷、主动服务群众，使党员先锋队成为景区的一道亮丽风景。四是以景区警务室为载体，大力推行“五小警务模式”，坚持从“小处”想起、从“小事”做起、从“小纠纷”调起、从“小隐患”整起、努力开创“实战高效，安全有序，服务优质”的毕棚旅游警务亮点品牌。

“四零”优质服务 把握景区高质量发展“主基调”

一是便民服务“零距离”。派出所在毕棚沟警务室设立便民服务中心，24小时不间断为游客提供警务便民服务，2019年来我所寻回并通过快递等方式归还游客遗失手机20余部、各类证件100余张；二是救助服务“零误差”。2018年以来，共计处理游客求助60余起，均安全快速的完成所有救助；三是安全服务“零懈怠”。在游客聚集拥挤的景点民警通过安全温馨提示，有效减少安全事故发生；四是规范执法“零投诉”。自毕棚沟景区开园以来，未发生一起因民警执法不规范引发的投诉。

“三五三”工作模式 奏响平安景区创建“新乐章”

一是打造“三圈层”防控网，开创“潮汐无缝式”巡逻防控工作。以景区内部为核心圈层、景区周边涉旅单位及经营户为第二圈层、辖区其他村落为第三圈层的巡逻防控工作机制，开展巡逻走访、预警防控及排查矛盾纠纷相关工作。二是建立“五员”防控机制，坚持常态化群防群治工作。科学利用景区内观光车驾驶员、保洁员、保安员、讲解员、摊点经营人员等社会防控力量组成巡逻小组、情报信息收集小组、安全保障小组、重点加强景区安全巡逻防控和景点安全巡查工作。三是创新“三级”调解模式，强化源头治理。景区内涉及游客的一般矛盾纠纷，由景区调解员现场调解，坚决做到不耽搁、不拖延、不出景区；景区外涉及的游客矛盾纠纷，由警务联络员组织村两委和旅店业业主进行现场调解。涉及游客复杂的矛盾纠纷，由派出所领导牵头组织辖区专业调解力量进行调解，真正做到矛盾不上交，矛盾不出镇。2019年至今朴头派出所共调解涉旅矛盾纠纷80余起，调解成功率达到100%，矛盾化解能力不断提高。

只有坚守初心才能不断奋进，只有牢记使命才能砥砺前行，朴头派出所将继续坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，将毕棚沟景区打造成最安全旅游目的地！

（阿坝理县公安局宣）