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细说成都光荣派出所主动警务下的二三暖心事儿
2023-03-08 12:51:41 来源:成都公安 编辑:王水晶

双线融合聚合力

纾难解困暖民心

“太感谢苏警官了,帮我们办了一件大好事!”“这么多年了,终于有人帮我们把用电问题解决了,谢谢人民的好警察!”3月3日,社区民警苏保华收到了辖区居民送来的一面锦旗,感谢他尽心尽责帮助小区进行供电改造。

 

原来,前段时间该小区因电费欠缴时有断电。因该小区是始建于上世纪70年代的老旧宿舍楼,住户多为该公司退休职工,而楼内电设施老化,四栋楼百余户公用一个总电闸。原本小区日常电费由公司职工每月上门收费后一并缴纳,但由于种种原因当月欠费未缴,供电公司多次催促无果,只好采取限电措施。虽已过立春,但寒潮仍接连来袭,一旦停电后果不堪设想。

 

看着寒风中老人们蹒跚的步伐和布满皱纹的愁容,社区民警苏华保满心担忧,他深知补缴电费只能解燃眉之急,升级供电设施才是治本之道。为此,苏华保依托“党建引领、双线融合”社会治理机制,组织社区工作人员、公司负责人、供电所所长、居民代表在社区党群服务中心面对面协商解决办法,同时他还坚持耐心安抚居民们激动的情绪,每日上门了解具体情况,力争最大限度协调解决问题。但因小区过于老旧,一些房屋常年无人居住、一些又长期出租,如有一户不同意改造,都将影响整个小区的改造更新。于是苏华保再次联系公司负责人,希望公司能够积极换位思考,继续传承“三线精神”,让这些对公司发展作出贡献的老职工们愉快安享晚年退休生活。最终公司同意承担小区电表改造全部费用,为退休职工们省去一笔不小的开支。

 

纸间互动巧开导

阖家团圆乐融融

 

照片里这5张写得满满的A4纸,是光荣派出所民警康健与一个离家出走女孩长达4小时的“聊天记录”。在2月13日,一对外省夫妇来到光荣派出所求助,称其16岁的女儿两周前偷偷离家出走来到成都,夫妻二人当日一早到达成都西站后立刻报警,因发现其女儿最近在光荣派出所辖区出现,于是赶来寻求帮助。

 

值班副所长康健得知情况后,立即组织综合指挥室、天网工作人员对辖区开展全覆盖、无死角的视频巡查。通过近5小时的不间断搜寻,最终确定了女孩的实时位置。值班民警立即驱车前往将其带回。见到父母后,女孩没有一丝喜悦,眼神中充满了冷漠和抗拒,不管父母如何苦口劝说,始终不愿跟随离开。看到女孩父母无奈又焦急的神情,作为同是两个女儿的父亲,康健有些不忍,希望女孩能够尽快回到父母的怀抱,早日返校学习。考虑到女孩有听力障碍,细心的康健灵机一动,让女孩父母先到一边休息,自己拿出几张A4纸,用写字的方式和女孩交流起来。这一“聊”就是4个小时,俩人写满了整整5张A4纸,最终女孩同意跟随父母回家。喜极而泣的母亲紧紧抱住女儿,父亲握着康健的手连连道谢。目送三人离开后,已是晚上8点,康健匆匆吃了晚饭继续值班。

 

室队联动强打击

小案快侦速破案

“警官你们办案效率太高了,辛苦你们了,感谢感谢!”今日,一名自行车被盗的群众专程来到光荣派出所,向案侦民警康飞、韦卓送来一面锦旗表达谢意。

 

2月19日9时许,一男子到光荣派出所报案,称其停放在店铺门口的自行车被盗。光荣派出所依托“快处、快受、快破”的“三快”打处模式,赓即指派当日值班的办案队民警康飞、韦卓可前往事发地开展现勘工作。综合指挥室充分发挥“灵敏小脑”的作用,线上协同办案民警回溯沿途视频监控信息,在迅速突出犯罪嫌疑人身份特征后,于当日12时在嫌犯临时落脚点人赃俱获。看到自己被盗的自行车在短短几个小时内失而复得,小伙又惊又喜,练练握住办案民警的双手表示感谢。从接到群众报案到抓获嫌疑人仅用时3小时告破一起偷盗案,这就是光荣派出所坚持室队联动,“小案不小看、小案不小办”的“光荣速度”。

 

 

矛盾虽小,但关乎着群众的切身利益,体现着民警的工作态度和责任担当,践行着新时代枫桥精神的责任与担当。锦旗虽轻,但意义深远,这不仅仅是一份感谢,更是承载了辖区群众对民警的信任和任可。光荣派出所将继续以“主动警务”深耕善治开新篇,夯实“就地解决文章”基层治理体系,不断提升辖区群众安全感、满意度。


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