立春一年始，万物气象新。我叫杨怡鑫，一名来自四川凉山州甘洛的藏族姑娘，2017年如愿考入四川警察学院成为了一名警察学员，2022年通过招录考试来到成都市公安局天府新区分局，成为了万安派出所综合指挥室的一名民警。

“优雅”不如说是“情怀”

报到那天，安静的办公室里，她的指尖在键盘上不停地跳动，不一会儿，英模感人的事迹和警营的酸甜苦辣一一呈现在电脑屏幕上，我由衷地佩服和欣赏这位写作能手。这就是警师郑攀带给我的第一印象。

刚到综合指挥室时，我和很多人的想法一样，觉得内勤工作就是在办公室里敲敲键盘，也不用抛头露面，很是“优雅”。但这看似简单的内勤工作，却需要努力学习、合理规划，不然工作就会出现纰漏。

上岗第一天，攀姐就带我走进综合指挥室，详细介绍着这里的工作。攀姐说：“综合指挥室是派出所的大脑，内勤岗位又是各警种的集合体，既要熟悉本所各个岗位的业务，又要对机关单位的各个业务部门负责，牵头‘勤指情舆督’，还要管理单位的大小杂事，保证派出所的正常运转……”攀姐的嘴不停地说，我的眉头越皱越紧，攀姐看我表情，笑了笑，给我转发了一份表格，“内勤的工作可不简单，这是我工作以来梳理的心得，可谓是我的‘葵花宝典’，现在把它传授给你啦！”

我郑重地打开“宝典”，里面密密麻麻的内容让我不由得倒吸一口凉气，大到全年的计划总结，小到购买一支笔，工作内容的繁琐程度远远超出了我的想象，我发现好像并不是很“优雅”，我开始对自己的能力产生怀疑，我真的能做好吗？

果然，没过多久，我在工作上就出现了纰漏。“鑫鑫，群里有个通知你看到没有呀？要报材料的嘛，时间都过了。”看见我懊恼的模样，攀姐紧接着又说：“刚参加工作，出错是正常的，但是要从纰漏中找原因、找方法、多总结，避免同样错误再次发生才是关键。”我点点头，回想起攀姐的那本“葵花宝典”，这不就是工作方法吗！如今，我也逐渐建立起自己的“mini葵花宝典”。我这指挥室“小青铜”在“王者”选手攀姐的带领下不断摸索、不断前进、不断进步。

“大家庭”温暖无比

“今日中午11时30分，大家到食堂给本月寿星过集体生日啦！都来吃蛋糕哈！”随着一声“叮”，召集大家齐聚食堂的消息弹了出来，紧接着，“收到！一定准时参加！”“又有蛋糕吃了哇！”“几位寿星生日快乐！！”……刚到万安所报道没几天，便赶上了当月的集体生日，这也是万安所每月必备的“节目”。综合指挥室会提前梳理出本月“寿星”名单，预订好生日蛋糕，布置好会场，准备好写有寿星姓名的蛋糕插件，等时间一到便召集大家齐聚食堂，点蜡烛、唱生日歌、许愿、吹蜡烛、切蛋糕…大家会起哄带头领唱，有“调皮”的同事会在寿星的额头上抹一点奶油，场面好不热闹。

在我之前的印象中，公安机关似乎都是“铁面人”，紧皱的眉头是脸上常有的“符号”。待我加入其中后，才发现大家其实都有“可爱”的一面。“鑫鑫，你住哪儿啊？租房子了吗？”“你平时一个人会不会很无聊啊？”“你无聊的时候可以找我们玩啊！”……在万安派出所，大家生活上的关心、工作方法的传授，都让我在紧张繁忙的工作之余得到了慰藉，也冲淡了我独在异乡的孤独感，团结友爱的万安所让我在离家300余公里的地方感受到了家的温暖。

“不懂就问，不明白就一直问”

您好，请问什么事？” “居住证？这怎么弄？（扭头问同事）”... “老年公交卡？我们还要办公交卡吗？（扭头问同事）”...“报案？快来！有人要报案！（立马扭头叫同事）”

我刚开始在前台接待群众时，因为对前台业务的不熟悉，导致我每天不是在求助同事，就是在求助同事的路上，非但没有为同事分担工作，反而成了大家的“负担”。值班领导看我“面露难色”的模样，笑道：“晓得恼火了哇？不要小看前台，不懂就问，不明白就一直问。”

从那时开始，我脸皮也越来越“厚”，只要旁边有人就开始问，大家也都很耐心的一遍遍教我。“首先，你要问清楚他在不在我们辖区居住？住哪儿？有没有进行过居住登记？如果没有，就需要到物业开具《入住证明》，然后……”“老年公交卡的办理需要我们开具《居住回执单》，这才是他们来的目的。”

就这样，我不断在一次次“实战”中学习着，也在战友们的关心和帮助下进步着，如今的我也能在前台“独当一面”了。“您没有在我们辖区进行过居住登记哦，但是在大成都范围内有连贯的180天居住记录，是可以办理居住证的……”

公安工作，有苦有甜，工作被肯定是甜的，群众真心的感谢是甜的，苦闷烦恼时看看万家灯火下的熙熙攘攘，想着其中或多或少有自己一份功劳，更觉甜上心头，一切又都值得。面对国旗警徽，纵有千言，都化作举手敬礼的那一刹那。唯愿天下无贼、天下无诈、群众幸福、盛世繁华，我定将在新征程上，踔厉奋发，不负韶华。