疫情期间，急需户口迁移怎么办？身份证掉了急用怎么办？几天来，成都市公安局天府新区分局公安办证中心对每一件群众的急事难事给出了答案——我们想办法来办。

不用跑 线上办理户口业务

自9月2日起，因受疫情影响，天府新区政务服务中心暂停窗口服务。天府新区公安分局办证中心为了方便群众在疫情期间办理户口业务，依托“成都公安微户政”微信公众号，开展户口业务“邮寄办”。通过网上初审的群众，可将入户材料邮寄到办证中心，办结后再寄回，落实“不见面审批”。

几天前，办证中心接到求助电话，居住在陕西省西安市的小张被上海外国语大学研究生学院录取，学校要求他在9月15之前将户口迁入。小张有点犯难：我户口在天府新区人才交流中心，政务服务中心也暂停窗口服务了，该怎么迁户口？

工作人员在电话中解答，他可以通过“成都公安微户政”微信公众号申请邮寄办理迁出，并将邮寄办理的详细流程告知了小张。

9月5日，办证中心收到了小张入户材料，审核后第一时间办理迁出手续并于当日寄出。9月6日，小张再次拨打了办证中心的咨询电话，“我已经收到中国邮政推送的订单了，预计明天就能拿到我的迁出证明，谢谢！”

从9月5日到6日中午12时许，在收到入户材料后，天府新区公安分局办证中心第一时间安排专人审核材料，办理入户业务，并协调中国邮政第一时间将办好的证件寄回当事人，共邮寄办理户口业务90件，所有的反馈均是满意，还有人打进咨询电话专门致谢。

此外，为方便广大群众办理紧急公安业务，天府新区公安分局设立在派出所的10个“一站式”办证点在疫情期间也开通紧急办理通道。急需办理居民身份证和市内户口迁移的群众，可凭24小时核酸阴性证明到“一站式”办证点办理。9月5日，“一站式”办证点办理户政业务23件。

上门办证 让8旬老人顺利入院

80岁的刘大爷已经在天府新区正兴养老院住了多年，五保户的他没有儿女和老伴，一直在养老院工作人员的照顾下生活。前几天，身体一直很好的刘大爷突发疝气，两天来越来越严重，养老院负责人胡勇准备送老人入院的时候发现，刘大爷不知啥时候搞丢了身份证和医保卡。这个咋入院？

胡勇打通了正兴派出所的咨询电话，很快，今日上午11时许，天府新区公安分局办证中心的工作人员携带办证装备上门，同时给老人办理了居民身份证和临时身份证。

其中，临时身份证在采集信息后，回到办证中心立等可取，下午，制好的临时身份证被送到了养老院。

天府新区公安分局在此提醒：天府新区的居民如有户口办理需求，请通过“成都公安微户政”提交资料进行预审后，邮寄办理，如有紧急办证需求，也可到就近的派出所“一站式”办证点进行办理。