攀西经济区的水果再次遭遇“黑手”!8月4日,一个名为“说声晚安”的微信公众号发布了一条消息称,四川攀枝花凯特芒果“大量滞销”,农民“亏得血本无归”。
8月12日,攀枝花市市场监管局行政执法监督科副科长杨雪直言,没有出现芒果滞销的情况,这种行为就是“卖惨营销”。
而事实上,攀西地区的果蔬遭遇“卖惨营销”,早已不是新闻。攀枝花芒果、凉山会理石榴、凉山盐源苹果等,都曾有过被“卖惨”的经历。
到底是谁在“卖惨”?如此“卖惨”伤害了谁?从8月10日开始,华西都市报、封面新闻记者走访多地,对话果农、营销专家、律师以及相关部门,对攀西水果遭遇“卖惨营销”事件展开调查。
芒果刚上市就滞销?
攀枝花:拒绝为“卖惨带货”买单
进入8月,正是攀枝花凯特芒果逐渐开始大量上市之际。
8月2日,一个名为“助农追梦”的公众号发布信息,称攀枝花“600万斤大芒果价格暴跌”“高温天气,无法运输,失去商品价值”。
8月4日,认证为浙江森清科技有限公司杭州分公司的“说声晚安”公众号,也发布“痛心!数百万斤攀枝花凯特芒果滞销!”的文章,内容涉及“部分芒果烂在树上坏在家里,当地的果农十分着急”“今年行情不好,几万斤果子现在卖出去的没几颗”“8月正是凯特上市季节,一般这个时候就会有外地的商人来到当地收购芒果,可今年迟迟没有人来”等内容。
攀枝花市市场监督管理局得知消息后,第一时间联系公众号运营方,责令其“删除上述悲情营销内容”,并对其进行政策讲解、法律宣传。
8月12日下午,该局通过微信公众号发出“小心攀枝花水果的网购消费陷阱”消息,内容包括“选择好商家、核对发货信息”“不迷信低价、甄别水果品质”“谨防缺斤短两、避免购买预售水果”等,最后还特别提醒,“拒绝为‘悲情营销、卖惨带货’买单”。
销售情况到底如何?
阿署达村一果农20吨芒果一天卖完
攀枝花芒果销售情况到底如何呢?8月12日,记者在攀枝花市东区阿署达村看到,不少果农正在忙着采摘芒果,道路上不时有村民用农用三轮车将芒果拉到收购点。当记者问及芒果是否有滞销情况时,多个村民均表示“没有听说”。
在一处芒果收购点,20多位村民正忙着将芒果装箱,“这里的芒果都是我家的,20吨左右。”果农夜合良告诉记者,为尽快完成装车,他请了当地70余人帮着采摘、装箱,“每个人一天一两百块钱吧,装车后会卖到浙江嘉兴去。”
在“攀西芒果第一村”仁和区混撒拉村,同样进入了晚熟芒果采摘季。到2021年,混撒拉村芒果种植面积达2万亩,年产芒果1.05万吨,产值7300万元,芒果收入占村民全年收入的90%以上。
8月8日,来自山东、上海、广州、重庆、成都等地的9家企业,与仁和区现场签订3.8万吨芒果集中采购协议,将仁和芒果销往北京、上海、广州等一线城市,以及通过国际贸易企业销售至俄罗斯、新加坡等地。
“没有滞销!”8月12日,混撒拉村党总支书记邹胜洪十分肯定地说,现在因为晚熟芒果成熟度还不够,只有少量在上市,“基本上每天都有商家来收购芒果,平均每天都有一二十吨的销量。”
攀枝花市农业农村局相关工作人员介绍,攀枝花市近期已邀请湖南红星、浙江嘉兴、广州江南、深圳鑫荣懋、西安雨润、成都蒙阳、重庆双福等国内知名农批中心,沃尔玛、永辉超市、家乐福等一线商超,以及淘宝、京东、抖音、快手等电商销售平台到攀考察,与本市攀果公司、天府顶珍公司、攀枝花市邮政公司等本地企业及合作社共签订20万余吨芒果供货合同,“芒果销售的各个渠道都是畅通的,不存在滞销的情况。”
到底谁在“卖惨”?
一些大型团购电商和个人带货在搞鬼
近年来,攀西地区的水果遭遇“卖惨营销”已是屡见不鲜。早在2018年,就曾出现“凉山50万斤苹果滞销急哭小女孩”的消息,调查却发现视频中小女孩家“根本没种苹果”。
去年7月,有人在短视频平台发布视频称攀枝花芒果销售困难,记者找到视频中的果农老陈时,他表示“都是拍视频的人教我说的”,“产量只有2000斤,每年都能卖完。”
“凉山樱桃遇滞销”“会理石榴滞销”等不实消息,也都发生在2021年。那么,到底是谁在“卖惨”?“卖惨”现象为何屡禁不止?
“公众号上主要是一些大型团购电商,另外也有一些个人带货的。”杨雪介绍,通过对查到的“卖惨营销”案例进行分析,“卖惨”主要有两种方式,一是到当地找人配合拍摄,以“提高销量”为“诱饵”,诱导农户“卖惨”;二是断章取义,随便在网上找一些相关图片,搭配“卖惨营销”“博人眼球”的文案,误导消费者。
杨雪直言,从长远来看,“卖惨营销”的过程中没人能获益,果农、经销商、消费者都是受害者。
记者在采访中发现,果农对于“卖惨营销”基本上都是抵制的。去年8月,一位当地的芒果种植户向“市长信箱”反映“攀枝花芒果网络市场的问题”,他在信中写道,个别主播“通过在视频中各种说惨,再以所谓的低价售卖芒果,从而获取盈利”,“这些行为不仅苦了当地的果农,还扰乱了市场价格。”
“从专业的角度看,不管是无中生有还是夸大事实,根本不能算是营销,应该算作造谣。”攀枝花学院经济管理学院博士、副教授赵冬阳认为,之所以这种现象屡禁不止,是因为“违法成本太低,没有受到应有的惩罚”。
赵冬阳建议,应该通过法律手段进行规范,从造谣或是不正当竞争的角度,提高“卖惨营销”的违法成本;职能部门及时通过有效宣传,压缩“卖惨营销”生存空间;信息发布平台也应该发挥审核功能;作为普通网友,需要提高谣言甄别能力,多从官方渠道获取信息,不信谣不传谣。
律师:
跨越边界可能构成诈骗犯罪
“针对这种‘卖惨营销’的打击工作,其实一直在持续开展。”杨雪介绍,去年,攀枝花市市场监管局开展专项治理,对3家外地抖音账号进行了监测,督促下架24个涉及攀枝花芒果的不实视频信息。与此同时,攀枝花市已与多个网络平台建立了“特色水果网络市场监管协查工作机制”,针对“卖惨营销”侵扰攀枝花特色水果的行为,及时给予扣除信用分、永久封禁账号、永久关闭电商权限等处理。
去年9月,凉山州市场监管局等5部门也联合开展了网络市场“卖惨营销”等虚假助农信息专项整治。
记者梳理相关案例发现,对“卖惨营销”的处理基本都是以辟谣、删稿,或是封禁账号为主,其行为人却很少受到法律的惩处。
“‘卖惨营销’如果跨越了相应边界,极有可能构成诈骗犯罪。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师分析,如果“卖惨”具有相应基础事实,还属于民事上的欺诈;如果“卖惨”本身就是虚构的事实,那么“卖惨”的实施者可能构成违法或犯罪。但在现实中,受制于受害人界定,或是少有受害人报案等因素,此类事件难以追究行为人的责任。
林小明建议,商家在进行相应营销时应实事求是,注重诚信,避免形成被消费者抛弃的局面;对消费者来说,应在确实有需要时根据自身的能力和需求购买,尽量选择正规商店或渠道。
记者 周翼