近日,全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行。会上,四川公安系统38个集体、58名个人受到表彰。其中,成都市高新区公安分局石羊派出所被表彰为“全国优秀公安基层单位”。
这已经不是石羊派出所第一次受到表彰。近年来,石羊派出所连续3年荣获全省、全市公安机关“最强支部”、“四川政法先锋”等荣誉,104人次荣获各类表彰,2019年荣立集体二等功,2022年3月被命名为全国“枫桥式公安派出所”。
服务辖区42万居民
排解“鸡毛蒜皮”的矛盾纠纷
石羊派出所地处成都最具活力的国际城南“现代商务中心、高端产业新城”,辖区面积16.4平方公里,服务人口超过42万人,是城市发展的网红新名片。
作为成都城南人口最集中的区域之一,石羊派出所每天平均接处警达100起以上,其中小区发生的各类矛盾纠纷就占达86%左右。
这些矛盾纠纷看起来是鸡毛蒜皮,实际上关系着辖区居民的安全感、幸福感。因此,坚持发展新时代“枫桥经验”,就地解决好小区的矛盾纠纷,是石羊派出所投入精力和警力最多的事。
针对实际情况,石羊派出所积极探索、主动作为,建立“三级矛盾纠纷化解机制”,推动矛盾多元化解,消除风险隐患。通过推行抓主要矛盾、倾听双方诉求、搭建对话平台、评估复盘、成效追踪等 “五步工作法”,大幅提升民辅警的调解能力,实现风险化解在基层,矛盾不上交的工作目标。
2020年,辖区某小区500余户业主收到新房钥匙。第二天,30余名业主代表全小区居民,向石羊派出所送来锦旗。
锦旗的背后,是一个长达5年“助民维权”的真实故事。2015年,该小区因开发商资金链断裂成为烂尾楼,500多户业主多年辛苦积蓄的血汗钱面临“打水漂”的风险,业主们通过各种方式进行维权。石羊派出所民警在现场维护秩序、调解矛盾时,了解到业主们的遭遇后,主动担当,积极向政府、向法院反映、与企业协调,搭建三方平台帮助沟通。最终,在多方努力下,资金链得以接续,楼盘重新动工、顺利交付,事情最终圆满解决,石羊派出所也收到了群众送来的锦旗。
从“下社区”到“在社区”
自主培育30名社区警校讲师
近几年,随着城市发展中心的不断南拓,石羊派出所辖区人口由16万人激增到42万人,“人产城”融合发展日新月异,基层治理的难度和警务工作的挑战不断增大。
石羊派出所坚持社区发展治理与社会治安综合治理双线融合,社区民警由“下社区”变为“在社区”,和社区工作实现深度契合,有效开展社区警务;石羊派出所在警民共建共治中趟出新路,与街道社区联办社区警校,自主培育30名社区警校讲师,深入开展普法教育,共同参与社区治理,连续3年实现警情、发案双下降,破案、满意度双提升。
自智慧工作建设工作开展以来,石羊派出所积极投身其中。运用“执法精细化管理全流程监督系统”,对执法办案全流程、全链条进行闭环式监督管理,杜绝体外循环,案件超期办理得到根治;运用指挥调度、街面智能巡防、智能辅助派警3大系统,使警情信息与处警民警自动匹配,实现就近、高效接处警,受到多方肯定。
日常工作中,石羊派出所深入开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦解决群众及企业急难愁盼问题,以“1+X+N”警企联系机制、派出所一站式服务窗口、社区警务服务站、自助服务、上门服务五项举措,建设15分钟便捷服务圈,实现公安政务就近办、一次办、智能办,打造“最强服务”品牌。
对于此次获奖,石羊派出所所长汪周明表示:“金杯银杯不如老百姓的好口碑”。汪周明介绍,石羊派出所下一步将坚持和发扬新时代“枫桥经验”,在公园城市示范区建设、超大城市社会治理的道路上勇当先锋、砥砺前行。