近日,当事人田某某专程来到广安区法院,将一面写有“急人所急,想人所想,为民解忧,热情服务”的锦旗送到立案庭,对立案大厅干警的热情接待、细心指导表示感谢。
数月前,当事人田某某携带诉讼材料到广安区法院办理起诉事宜。经审查,该案系因工伤引发的商业保险纠纷,事发地点在广安枣山,伤者系四川省华蓥市人,涉案保险公司住所地在成都市,按照相关法律规定,该案应由被保险人住所地或保险公司住所地人民法院管辖。了解这些情况后,立案审查干警详细给当事人进行解释,让其充分认识管辖规则,化解办事群众的抵触情绪,当事人随即表示愿意到其他法院起诉。
立案庭干警耐心细致的工作作风给当事人留下了深刻印象,因此在该案后续办理过程中,当事人仍多次来院咨询。尽管本案不在广安区法院受理,立案庭干警仍按规定给当事人进行解释,帮助理清当事人在诉讼过程中的疑惑,最终该案得以顺利解决。
一面锦旗代表的不仅仅是群众对法院工作的肯定,更是广安区法院扎实推进“感受公平正义”专项活动的一个缩影。自开展“我为群众办实事”实践活动以来,广安区法院立案庭秉持亲近群众、服务群众的原则,从小事出发,从群众急难处考虑,强化法律知识供给,着力优化诉讼辅导制度,努力化解办事群众维权疑惑,多次得到办事群众的交口称赞,展现出广安区法院新时代政法干警的良好风貌!
(图为案件当事人向立案庭干警代表付小康赠送锦旗)
(广安区法院 付小康)