四川法制在线凉山6月5日讯  近期，会东县人民检察院以政法队伍教育整顿工作为契机，积极探索治理重复信访，化解信访积案新举措，以高度的政治自觉、法治自觉和检察自觉集中开展“治重化积”工作。努力让“信访路”变成检察机关与群众间沟通的“连心桥”，为进一步拉近党群关系，构建和谐社会贡献了检察力量。

会东检察院始终坚持以民为重，牢固树立为民服务宗旨意识和责任意识，全力打造“线下线上”信访渠道，一方面全面对12309检察服务实体大厅提档升级，不断完善软硬件建设，建立健全群众来访须知、投诉指南、12309检察服务中心管理办法等制度，完善配置便民服务柜、饮水机、急救医用物品等，并专门开辟重复信访绿色通道，设置群众信访接待室，给予信访群众便民服务保障，零距离倾听信访群众心声。另一方面，创新工作机制，完善“线上”接访工作制度，开通全国12309检察服务电话热线，设立12309检察服务网上信访信箱，确保群众信访渠道畅通无误，进一步提升了信访事项受理和办理效率，打通信访难最后“一公里”，推进矛盾纠纷源头性化解。

在每周二检察长接待日的基础上，为有效防范社会风险，消除信访安全隐患，切实提高解决信访“久访不决”等问题，我院将“治重化积”工作作为“一把手”工程、“全院性”工程、“全局性”工程来抓实抓细，检察长带领班子成员每月深入县信访接待中心进行驻点接访至少一次，零距离倾听信访群众呼声，面对群众诉求，接访检察长始终坚持以法为循，全力开展接访处访工作，推动信访问题实质性化解。

全面落实群众来信来访件件有回复制度，不断推进阳光信访、责任信访和法治信访向更高水平发展，为民提供更优更实更好的检察产品。全面落实领导包案带案下访举措，对群众信访事项坚持马上办、简易办、一次办原则，全面走访信访群众，深入掌握群众所想、所需、所盼，依法及时解决合理诉求，对诉求不合理但信访人确实存在客观实际困难的，积极协调当地党委政府及相关部门予以帮助，构建多元化解矛盾纠纷机制，释疑解惑，实打实解决信访群众的困难，切实提升社会风险化解能力。

截止目前，该院今年共接待来访群众80余人次，处理群众来信11件，其中检察长接待9场次17人，批转信件6件，治理上级院交办重复信访案件5件5人，实现了缠访闹访、越级访等恶性事件的“零发生”，切实将治理重复信访，化解信访积案落到实处，抓出实效。 （苗金会）